Teams

At HR, we lay the foundation that enables our colleagues to grow, collaborate, and succeed. We ensure a warm welcome, opportunities for personal development, an inspiring work environment, accurate and timely payroll processing, and the support needed to enjoy making a difference every day. In this way, we contribute to an organization where people and results can thrive.

Operations is the beating heart of Creditsafe’s data and product services. We ensure that our customers can rely on up-to-date, reliable, and high-quality business information every day. From our department, we work on the development, quality, and optimization of our products and datasets, always putting our customers’ needs first.

Our team consists of a diverse group of professionals with varied backgrounds and areas of expertise. From data analysts and technical specialists to colleagues with a business or customer-focused background: it is precisely this combination that makes us strong. Together, we translate market trends, customer needs, and new opportunities into practical solutions that immediately add value for our customers.

What makes our department unique is its dynamic nature. No two days are the same. The market in which Creditsafe operates is constantly changing, and we adapt accordingly. We take a pragmatic approach, focus on solutions, and respond quickly when new developments require it. At the same time, we never lose sight of our commitment to quality, reliability, and customer satisfaction.

Working in Operations means being part of a dedicated team where collaboration, knowledge sharing, and ownership are key. You’ll have the freedom to contribute ideas, take the initiative, and make a real impact on products used by thousands of customers. It’s precisely this combination of substantive challenges, variety, and tangible results that makes it a fun and inspiring department to be part of.

Customer Success bij GraydonCreditSafe is veel meer dan klantenservice. Alles wat met onze klanten te maken heeft, komt hier samen. Van een simpele vraag of opmerking tot complexe datavraagstukken: we staan klanten telefonisch en per mail te woord en denken mee over de beste oplossing. Komt een vraag niet direct tot een oplossing? Dan staat ons tweede lijns Delivery team voor je klaar.

Maar daar stopt het niet. Ook implementatie en consultancy zijn onderdeel van Customer Success. We helpen nieuwe klanten op weg, zorgen voor een goede onboarding én denken inhoudelijk mee met onze accountmanagers tijdens verkoop- en klanttrajecten. Zo kijken we niet alleen commercieel naar een klantvraag, maar juist ook naar wat er inhoudelijk écht nodig is en welke oplossing het beste past.

En wat ons werk zo leuk maakt? Geen dag is hetzelfde. We schakelen tussen klanten, data, oplossingen en collega’s. We helpen klanten om het maximale uit onze dienstverlening te halen. En juist wanneer een klant minder tevreden binnenkomt, gaan we ervoor: hoe zorgen we ervoor dat die klant uiteindelijk met een glimlach ophangt?

Met korte lijnen, een divers team, veel ervaring en vooral veel samenwerking werken we iedere dag aan hetzelfde doel: onze klanten succesvol maken én samen GraydonCreditSafe verder laten groeien.

Bij Marketing zorgen we ervoor dat GraydonCreditsafe gezien, gehoord én onthouden wordt. We brengen ons merk, onze kennis en onze oplossingen onder de aandacht van de juiste mensen en helpen bedrijven begrijpen hoe zij met meer vertrouwen betere zakelijke beslissingen kunnen nemen.

Dat doen we op onze eigen manier: professioneel en doelgericht, maar zonder onnodige poespas. We combineren creativiteit met data, klantinzicht en commercieel denken. Van campagnes en content tot events, online marketing, leadgeneratie en merkontwikkeling: we bedenken wat werkt, brengen het tot leven en kijken vervolgens kritisch naar het resultaat. Want een goed idee is mooi, maar een goed idee dat ook impact maakt vinden we nog veel mooier.

Marketing staat bij ons midden in de organisatie. We werken nauw samen met Sales en andere teams en zijn continu bezig met wat er speelt bij onze klanten en in de markt. Dat maakt het werk dynamisch en veelzijdig. De ene dag werk je aan een campagne, de volgende aan een event, nieuwe content of een idee dat gisteren nog niet bestond.

Binnen ons team krijg je de ruimte om initiatief te nemen, dingen uit te proberen en jezelf te ontwikkelen. We houden van mensen die nieuwsgierig zijn, kansen zien en niet bang zijn om het nét even anders te doen. We werken hard aan onze ambities, helpen elkaar verder en vinden het minstens zo belangrijk dat er onderweg ook gelachen wordt.

Zo werken we samen aan een sterk en herkenbaar GraydonCreditsafe. Menselijk, krachtig en duidelijk. En met Marketing als aanjager van zichtbaarheid, commerciële kansen en groei.